Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn.
1. Wie is verantwoordelijk
Bar Biloba, Hertogstraat 71, 6511 RW Nijmegen, KvK-nummer 42075235, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy stuur je naar info@barbiloba.nl.
2. Welke gegevens wij verwerken
| Wanneer | Welke gegevens | Waarom | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Je reserveert | Naam, telefoonnummer, e-mailadres, datum, tijd, aantal personen | Je reservering vastleggen, bevestigen en je bereiken bij wijzigingen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je geeft allergieën of dieetwensen door | Allergie- of dieetinformatie | Een veilig gerecht voor je bereiden | Jouw uitdrukkelijke toestemming |
| Je neemt contact op | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht | Je vraag of klacht beantwoorden | Gerechtvaardigd belang |
| Je betaalt | Betaalgegevens, bedrag, datum | De betaling afhandelen en onze administratie | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht |
| Je bezoekt onze website | IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's | De website laten werken en verbeteren | Gerechtvaardigd belang of toestemming, zie cookies |
Allergie- en gezondheidsinformatie gebruiken wij alleen voor je bezoek en bewaren we niet langer dan nodig.
3. Hoe lang wij gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Reserveringsgegevens | 12 maanden na je bezoek |
| Allergie- en dieetinformatie | Tot na je bezoek, daarna verwijderd |
| Contact- en klachtberichten | 12 maanden na afhandeling |
| Financiële administratie | 7 jaar, wettelijke fiscale bewaarplicht |
4. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:
- ons reserveringssysteem Tebi;
- onze websitehost Hostinger;
- onze betaalprovider [naam betaalprovider];
- onze boekhouder.
Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten waar dat nodig is. Wij geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht. Waar mogelijk blijven je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte.
5. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Wij gebruiken daarnaast analytische cookies om te zien hoe de site wordt gebruikt, en plaatsen marketingcookies alleen met jouw toestemming. Je kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben er toegang toe.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
- een gegeven toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@barbiloba.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je te identificeren.
8. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bekijk hem daarom af en toe opnieuw.
Zie ook onze algemene voorwaarden.